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Términos y Condiciones que rigen su relación con besson

Al acceder a besson desde cualquier dispositivo en Perú, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

Aplica a todas las cuentas activasVálido según ley local y regiones habilitadasRige pagos con Yape, Plin y PagoEfectivoActualizaciones notificadas por correo o aviso en plataforma
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SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo gestionamos sus datos y el cumplimiento de los Términos

La seguridad de su cuenta y el cumplimiento de estos Términos son responsabilidades que compartimos. Nuestra plataforma aplica controles de verificación de identidad antes de procesar cualquier retiro, y los datos que usted proporciona durante el registro se almacenan con cifrado SSL. Ante cualquier discrepancia en su historial de transacciones, el equipo de atención revisa los registros internos y le informa el resultado por el canal que usted utilizó para la consulta.

Verificación de identidad Antes de aprobar un retiro a BCP o Interbank, verificamos que los datos del titular coincidan con los registrados en la cuenta, sin excepción.
Cifrado de datos Toda la información de su cuenta se transmite con protocolo SSL. Ningún dato de pago se almacena en texto plano en nuestros servidores.
Historial de transacciones Cada movimiento en su billetera queda registrado. Si detecta un cargo que no reconoce, puede solicitar la revisión del historial desde la sección de su cuenta.
Modificaciones a los Términos Cualquier cambio en estos Términos se notifica con antelación. Continuar usando la plataforma después del aviso equivale a aceptar la versión actualizada.
CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por dudas sobre estos Términos

Si alguna cláusula de estos Términos no le queda clara, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al usuario directamente desde su cuenta. Respondemos en español y el canal principal es el chat disponible en la plataforma; también puede escribirnos por correo electrónico para consultas que requieran documentación adjunta. Le recomendamos tener a mano el número de su cuenta al hacer cualquier consulta relacionada con pagos o restricciones de acceso.

Chat en la plataforma Acceda al chat desde su cuenta en besson para resolver dudas sobre los Términos en tiempo real, en español y sin intermediarios.
Correo electrónico Envíe su consulta por correo si necesita adjuntar comprobantes de pago, capturas de pantalla o documentos relacionados con su cuenta.
Centro de ayuda Consulte las preguntas frecuentes en el centro de ayuda para encontrar respuestas inmediatas sobre reglas de uso, retiros y verificación de identidad.

Dudas comunes sobre los Términos y Condiciones de besson

A continuación encontrará respuestas a las consultas que más recibimos sobre el alcance, la aplicación y las implicancias de estos Términos. Si su duda no aparece aquí, el chat de la plataforma está disponible para orientarle.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si su localidad se encuentra dentro de las zonas permitidas antes de operar su cuenta

Contacte al equipo de atención con el comprobante del pago realizado por Yape. El equipo revisa el registro interno y, de confirmarse el ingreso, acredita el saldo en su billetera.

Estos Términos permiten una sola cuenta por titular. Si se detecta duplicidad, ambas cuentas quedan sujetas a revisión y posible suspensión conforme a las reglas de uso.

Escriba al equipo de atención con el número de la apuesta y la hora de la operación. Se revisa el historial del servidor y se le comunica el resultado en español por el mismo canal.

Sí. Envíe su solicitud por correo electrónico desde la dirección registrada en su cuenta. El equipo gestiona la baja conforme a la normativa de protección de datos aplicable en Perú.

Las actualizaciones se publican en la plataforma con aviso previo y se notifican al correo del titular. Continuar usando besson tras el aviso implica aceptación de la versión vigente.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.