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Política de Privacidad en besson

En besson, el manejo de sus datos personales sigue reglas claras: recopilamos solo lo necesario, lo usamos con un propósito definido y nunca lo compartimos sin una razón válida.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolAcceso desde el celularDerechos de usuario activos
besson Política de Privacidad en besson
PROTECCIÓN Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de sus datos personales se mantiene mediante cifrado SSL en todas las conexiones, verificación de identidad al momento del retiro y controles de acceso internos que limitan quién puede ver su información. Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana aplicable; una vez cumplido ese plazo, los eliminamos de forma segura.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información transmitida entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, incluyendo los datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, verificamos su identidad. Este paso protege su billetera de accesos no autorizados.

Retención limitada de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales vigentes en Perú.

Solicitud de cambios

Puede solicitar la corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte en español a través del chat o correo de privacidad.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre privacidad

Si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales —acceso, rectificación, cancelación u oposición— puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad en español y dentro de los plazos que establece la normativa aplicable en Perú.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en besson. Disponible para consultas sobre datos personales, historial de cuenta y solicitudes de eliminación.
Correo de privacidad Envíe su solicitud formal a nuestra dirección de contacto indicada en su cuenta. Incluya su número de usuario para agilizar la atención.
Soporte en la app Desde la sección de ayuda en la aplicación móvil de besson, puede iniciar una solicitud de privacidad directamente vinculada a su perfil.

Dudas comunes sobre privacidad en besson

Estas son las preguntas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su caso no aparece aquí, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle directamente desde su cuenta.

Al registrarse, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad y procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos contactando a nuestro equipo por chat en vivo o correo. Procesamos estas solicitudes conforme a la normativa peruana aplicable.

Solo compartimos datos con proveedores de pago como Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank cuando es necesario para procesar su transacción. No vendemos ni cedemos su información para otros fines.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta desde el celular o la computadora, edite los campos correspondientes y confirme el cambio. Para datos sensibles, puede requerir verificación adicional.

Guardamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley local peruana. Al vencer ese plazo o si cierra su cuenta, eliminamos sus datos de forma segura

Contáctenos de inmediato por chat en vivo o desde la sección de ayuda en la aplicación. Bloqueamos el acceso, revisamos el historial de actividad y le orientamos en los pasos siguientes.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.